Khuôn viên trường Đại Học Nam Columbia tại bang Alabama - Hoa Kỳ

Changing and Improving Lives through Higher Education

tin nong

Thứ Sáu, 4 tháng 8, 2017

CÁCH TRỞ THÀNH NHÂN VIÊN TUYỆT VỜI TỪ CÂU CHUYỆN MUA CAM

Nhân viên tuyệt vời có vị trí tốt hơn, lương cao và được thăng chức thường xuyên hơn, nhưng không phải ai cũng biết cách trở thành người như vậy.
·        Với một CEO, yếu tố quan trọng nhất để doanh nghiệp thành công là có lực lượng lao động tốt. Đó là lý do lãnh đạo phải biết cách giải thích cho nhân viên để họ hiểu và làm những gì được kỳ vọng.
Câu chuyện quả cam dưới đây là ví dụ dễ hiểu nhất cho việc làm thế nào để trở thành một nhân viên tuyệt vời.
Có một nhân viên rất tham vọng, chọn làm việc cho một công ty trả lương cao và tên tuổi. Sau vòng hồ sơ và vài cuộc phỏng vấn, anh được nhận vào vị trí nhân viên. Vào được rồi, anh nhắm tới vị trí giám sát - quyền lực hơn và lương cao hơn. Vì thế, anh làm hết mọi việc được giao. Anh đi làm sớm, ở lại muộn để ông chủ thấy mình làm việc nhiều cỡ nào.

Sau 5 năm, vị trí giám sát bị bỏ trống. Nhưng anh không phải là người được chọn lên thay thế, mà là một nhân viên khác mới vào công ty nửa năm. Anh rất tức giận, đến gặp giám đốc và yêu cầu được giải thích.
Ông chủ nói: "Trước khi trả lời câu hỏi của cậu, cậu có thể làm một việc giúp tôi không?"
"Được ạ", anh nhân viên đáp.
"Cậu có thể ra cửa hàng mua giúp tôi vài quả cam không? Vợ tôi đang cần"
Anh nhân viên đồng ý và đi ra ngoài. Khi anh quay về, ông chủ hỏi: "Anh mua loại nào đấy?"
"Tôi không biết", anh trả lời, "Ông chỉ nói mua cam thôi mà".
"Thế chúng giá bao nhiêu", ông hỏi tiếp
"Tôi cũng không chắc lắm. Ông đưa tôi 30 USD. Đây là hóa đơn và cả tiền thừa nữa", anh nói.
"Cám ơn cậu. Giờ cậu cứ ngồi đây và quan sát nhé", ông chủ đáp.
Sau đó, ông gọi người nhân viên mới được thăng chức vào và đề nghị làm việc tương tự. Anh nhân viên cũng đồng ý và tới cửa hàng.
Khi anh này quay lại, ông chủ hỏi: "Anh mua cam gì thế?"
"Ồ, cửa hàng có nhiều loại lắm", anh nhân viên đáp, "Có cam Naven, cam Valencia, cam đỏ và nhiều loại khác nữa. Tôi không biết mua loại nào. Nhưng tôi nhớ ông nói vợ ông cần mua. Nên tôi đã gọi cho bà ấy. Bà ấy nói sắp có tiệc nên muốn làm nước cam. Thế là tôi hỏi chủ cửa hàng loại nào nước cam ngon nhất. Ông ấy nói là Valencia, vì nó ngọt. Thế là tôi mua loại đó. Trên đường về công ty, tôi ghé qua nhà ông để đưa đồ. Vợ ông đã rất vui".
"Thế chúng giá bao nhiêu?", ông chủ hỏi?
"Đó lại là vấn đề khác", anh nhân viên đáp, "Khi đó, tôi không biết nên mua bao nhiêu. Nên tôi lại gọi cho vợ ông hỏi xem bà ấy có bao nhiêu khách. Bà ấy nói là 20. Thế là tôi hỏi chủ cửa hàng làm nước cam cho 20 người thì cần mua bao nhiêu. Kết quả là nhiều lắm. Rồi tôi hỏi mua nhiều thế có được giảm giá không, ông ấy đồng ý. Số cam này bình thường có giá 75 cent, nhưng tôi chỉ phải trả 50 cent thôi. Đây là hóa đơn và tiền thừa của ông".
Ông chủ cười nói: "Được rồi, cảm ơn cậu. Cậu có thể đi"
Rồi ông nhìn sang anh nhân viên đằng sau. Anh đứng dậy, nói: "Tôi hiểu ý ông rồi", và chán nản bước ra khỏi phòng.
Trong câu chuyện, cả hai đều nhận được yêu cầu như nhau. Bạn có thể nói người thứ hai làm việc hiệu quả hơn, hoặc chú trọng chi tiết hơn. Nhưng sự khác biệt quan trọng nhất là mục tiêu của họ. Người đầu tiên có động cơ là tiền bạc, địa vị và quyền lực. Còn người thứ hai chỉ đơn giản là làm ông chủ hài lòng và muốn trở thành nhân viên tốt nhất có thể. Kết quả có thể thấy rất rõ ràng.

Ai cũng có thể trở thành nhân viên tuyệt vời, nếu đó là mục đích thực sự của họ. Việc này phải xuất phát từ bên trong, chứ không phải từ các tác nhân bên ngoài như tiền bạc hay địa vị. Khi đó, họ sẽ làm hết sức có thể. Những nhân viên tuyệt vời sẵn sàng tập trung giúp người khác thành công hơn. Họ nhận trách nhiệm về những việc làm và sai lầm của mình. Từ đó, họ có được niềm tin và sự tôn trọng của các đồng nghiệp khác.
Cách tốt nhất để có điều mình muốn là giúp người khác đạt được thứ họ cần. Bằng việc giúp ông chủ trở nên thành công hơn, bạn cũng sẽ giúp mình tiến xa hơn. Đó là những gì một nhân viên tuyệt vời làm

 Theo Forbes

4 BAI HOC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM TỪ GRAB

Từ một nhà kho nhỏ bé với 8 người, 3 năm sau đã phát triển thành doanh nghiệp tỷ đô. Không thể phủ nhận được sự thành công to lớn của Grab.
Và một trong những yếu tố góp phần cho sự tăng trưởng chóng mặt của ứng dụng đi nhờ xe lớn nhất Đông Nam Á này nằm ở quá trình phát triển sản phẩm.
Dưới đây là 4 bài học lớn về phát triển sản phẩm đến từ Grab, theo Inc.:

1. Biết lắng nghe khách hàng
Jerald Singh - Trưởng bộ phận sản phẩm của Grab cho hay: “Không quan trọng thứ bạn mang đến là gì, nó nhất thiết phải triệt để giải quyết được vấn đề của thị trường nếu muốn gặt hái thành công. Cách duy nhất để nhận biết được vấn đề ấy là thông qua việc lắng nghe khách hàng của mình”.
Ví dụ, khi rong ruổi trên các cung đường tại Jakarta, Grab đã phát hiện ra những điểm mấu chốt trong mô hình kinh doanh của mình:
Thứ nhất, về phía nhân viên, những “bác tài mang màu áo xanh” thường có khuynh hướng tụ tập thành từng nhóm lớn trên đường. Điều này đồng nghĩa với việc hành khách khi đặt xe gần đó sẽ tốn thêm thời gian kiểm tra biển số, thông tin để lựa chọn tài xế.
Thứ hai, khi tài xế nhận được cuộc gọi đặt xe, họ sẽ kiểm tra điện thoại và sau đó bỏ nó vào túi để di chuyển đến nơi đón khách. Với việc không thể vừa nhìn điện thoại vừa chạy xe nên thường thì các tài xế không thể phát hiện được việc khách hàng đã huỷ chuyến đi. Tới khi đến nơi thì đã quá muộn.
Vậy giải pháp là gì? Một ứng dụng mới mang tên GrabNow cùng tính năng cho phép hành khách đến đặt xe với bất cứ tài xế nào mình bắt gặp ngẫu nhiên trên đường đã ra đời.
Đây thực sự là giải pháp hữu hiệu cho cả đôi bên: Hành khách giờ đây không còn phải chịu cảnh chờ đợi hay “đỏ mắt" kiếm tài xế nữa. Về phía nhân viên Grab, họ không còn phải chạy đến điểm đón khách hay e ngại việc bị hủy chuyến giữa chừng.
Chính việc thâm nhập thực địa để quan sát và thu thập ý kiến khách hàng thế này đã góp phần cho thành công của Grab. Ông Singh tin rằng yếu tố chủ chốt quyết định thành bại của Grab nằm ở đội ngũ nghiên cứu thị trường.
Vị trưởng bộ phận sản phẩm cho biết thêm: “Chính quá trình thâm nhập thực tế một cách mạnh mẽ và chính xác đã giúp chúng tôi bổ sung những thiếu sót cho sản phẩm công nghệ của mình cũng như dẫn Grab đi đến vị trí như hôm nay".
2. Đi sát với tình hình địa phương
Rất nhiều doanh nghiệp có chỗ đứng trong khu vực đã và vẫn đang nhắc đi nhắc lại điều này: “Tại Đông Nam Á, đi sâu, đi sát với tình hình địa phương chính là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh”.
Ông Singh cho hay: “Khu vực Đông Nam Á có sự đa dạng rất cao về thông tin nhân khẩu học, quy định của chính phủ, mức độ sử dụng smartphone, tình trạng kẹt xe và cả cơ sở hạ tầng...”
Vị quản lý này đã chỉ ra rằng Grab không chỉ đi sát với tình hình địa phương trong triết lý sản phẩm mà còn trong cả mô hình kinh doanh. Ông nói: “Chúng tôi làm việc rất gần gũi với chính phủ cũng như với các đối tác khác để luôn đưa ra được những phương án hữu hiệu và phù hợp nhất cho từng thị trường đặc thù”.
Đơn cử như tại Singapore, doanh nghiệp đã cho ra mắt một ứng dụng riêng biệt mang tên JustGrab. Ở các quốc gia khác, khách hàng có thể đặt Grab taxi hoặc thuê hẳn một chiếc xe hơi riêng để tự di chuyển, nhưng tại Singapore thì việc này có đôi chút khác biệt.
Lý giải điều này, Jerald Singh giải thích: “Trong thời gian qua, khi đứng trên lập trường của một khách hàng, chúng tôi nhận ra rằng việc đi lại bằng GrabCar hay GrabTaxi không mấy quan trọng. Người dân Singapore chỉ quan tâm đến làm thế nào để đến nơi nhanh, hiệu quả và giá cả phải chăng mà thôi. Thế nên, chúng tôi đã tiến hành hợp nhất cả GrabTaxi và GrabCar, cố định giá thành và cho ra đời JustGrab”.
3. Thử nghiệm là chìa khoá
Trưởng bộ phận sản phẩm của Grab tin rằng bất cứ startup nào cũng nên tiến hành thử nghiệm và thu thập phản hồi từ khách hàng. Bỏ qua công đoạn quan trọng này đồng nghĩa với việc “khai tử” doanh nghiệp.
Tại Grab, ông Singh cho biết doanh nghiệp nơi mình công tác luôn đảm bảo tạo ra sự tương tác tuyệt đối giữa khách hàng với sản phẩm thông qua những thử nghiệm cả trước và sau khi tung ra thị trường.
Nói về quá trình kiểm tra này, ông Singh chia sẻ: “Chúng tôi tiến hành thử nghiệm và nhận đánh giá định tính trước khi xây dựng sản phẩm và sau khi tung nó ra thị trường, lại tiếp tục thu về phản hồi định lượng. Sau đó, dựa trên thông tin có được, chúng tôi sẽ điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp”.
Ví dụ, sau khi nảy sinh ý tưởng GrabNow, công ty đã phát hành một mẫu dùng thử cho cả tài xế và khách hàng. Tiếp theo, Grab đã thu thập dữ liệu có được để tạo nên sản phẩm mới và bắt đầu kiểm nghiệm đợt 2 tại Jakarta với phiên bản đã cải tiến. Trong suốt quá trình thử nghiệm, Công ty lại thu thập thêm nhiều dữ liệu nữa và tiến hành chỉnh sửa khi cần.
Ông Singh nói về quá trình thử nghiệm gắt gao và "dài dòng" này: “Chúng tôi tâm niệm phải luôn cải tiến từng sản phẩm. Về mặt khoa học dữ liệu, chúng tôi sử dụng thông tin thu được để chắc chắn rằng các thuật toán đang hoạt động hiệu quả đúng như những gì mình mong đợi. Còn trên khía cạnh trải nghiệm sản phẩm, dữ liệu này thực sự cần thiết để mang đến sự trơn tru, mượt mà và hài lòng khi khách hàng sử dụng dịch vụ của Grab”.
Dĩ nhiên, để có thể làm được điều này, yếu tố quan trọng là không e sợ thất bại. Nhấn mạnh việc này, ông Singh cho hay: “Một trong số những điều Grab tin tưởng nhất chính là thử nghiệm… Sẽ có lắm lúc bạn gặp phải thất bại và quả thực chúng tôi học hỏi từ sự thất bại cũng nhiều như từ sự thành công”.
4. Ưu tiên tuyệt đối cho sản phẩm
Ông Singh cho biết: “Công bằng mà nói, chúng tôi vẫn chỉ mới là một startup mà thôi. Nền công nghiệp mà Grab đang tham gia vào đòi hỏi chúng tôi phải có khả năng xoay chuyển tình thế và thích nghi thật nhanh. Thế nên, nguyên tắc cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng của Grab chính là ưu tiên tuyệt đối cho sản phẩm. Mỗi ngày trôi qua lại kéo theo hàng loạt vấn đề mới cần giải quyết, đồng nghĩa với việc sản phẩm cũng phải thay đổi theo từng ngày. Chúng tôi bắt buộc phải làm được như thế!”.
Đây cũng là điều mà các công ty khởi nghiệp còn non trẻ nên lưu ý và nắm vững. Để có thể tận dụng cũng như phát huy được toàn bộ nguồn lực hữu hạn của mình, doanh nghiệp cần thiết phải vượt qua được những thứ “hình thức và màu mè bên ngoài” để tập trung vào việc xây dựng sản phẩm thật xuất sắc.

 Theo Doanh nhân Sài Gòn

Thứ Năm, 3 tháng 8, 2017

10 LÝ DO ĐỂ HỌC MBA


1- Sau khi học MBA bạn sẽ có được sự tự tin mà bạn chưa từng có: Bạn có khả năng đối mặt với những căng thẳng và giải quyết vấn đề. Điều này cần sự thực hành thường xuyên cũng như sự kiên trì để xem xét tất cả thông tin hiện có.
2- Mức lương cao hơn mức lương của công việc hiện tại: điều này tác động tới nhiều người trong quyết định chọn học MBA. Thông thường một người với tấm bằng MBA sẽ kiếm được cao hơn 50% so với một sinh viên tốt nghiệp Đại học.
3- Hãy nói chuyện với phòng Nhân sự của công ty bạn: Một vài công ty sẵn sàng trả tiền cho bạn đi học thạc sỹ, bởi vì họ cũng được lợi từ việc đó. Họ trả tiền để bạn lấy bằng và bạn cống hiến cho họ trong nhiều năm với kiến thức chuyên môn và trình độ của mình. Đây là việc có lợi cho cả đôi bên.
4- Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với công việc hiện tại: đây chính là cơ hội giải thoát cho bạn, để bạn có thể bắt đầu với một công việc mới và kiếm được nhiều tiền hơn. Tấm bằng MBA mang tới cho bạn rất nhiều cơ hội có được những vị trí tốt nhất trong những công ty hàng đầu. Đừng từ bỏ những mục tiêu của mình cho tới khi đạt được tấm bằng đó.
5- Cách tốt nhất để thăng tiến trong công việc: là chứng tỏ với mọi người rằng bạn sẵn sàng học hỏi và tiếp thu thêm kiến thức liên quan đến công việc của bạn. Điều này sẽ cho mọi người thêm lý do để đồng ý trả tiền cho bạn đi học hoặc hỗ trợ bạn tiếp cận tấm bằng MBA.
6- Nếu bạn đang bắt đầu gây dựng một sự nghiệp cho mình: thì MBA sẽ rất có ích. Bạn được học cách lập kế hoạch cho công việc của mình và thu hút vốn. Với những con số cho thấy những người có bằng MBA làm tốt hơn đến 50% so với những người không có bằng. Những người có bằng thì công việc kinh doanh tiến triển. Ngược lại, những người không có bằng thì luôn luôn gặp rắc rối.
7- Bạn sẽ sớm được biết đến như là người đứng đầu trong lĩnh vực của mình: Kiến thức cũng như bằng cấp sẽ tạo điều kiện để bạn bật xa. Mọi người sẽ biết đến bằng cấp của bạn khi nói tới tăng lương hay thăng chức. Bạn sẽ để lại dấu ấn riêng của mình trong công việc.
8- Bạn sẽ đạt được tới những vị trí top mình mong muốn: Bạn có sự nghiệp của riêng mình, có thể áp dụng những tiêu chuẩn đạo đức của riêng mình và đưa ra những quyết định lớn mà một CEO hay một chủ tịch, hay một vị trí nào được trả lương cao như thế, phải đương đầu. Mọi người sẽ tới gặp bạn để tham vấn giải pháp cho các vấn đề.
9- Sự đảm bảo trong công việc: những người có bằng MBA tốt hơn rất nhiều so với những người không có. Bạn không chỉ có kinh nghiệm giúp đỡ bạn trong công việc, mà còn có kiến thức mà khoá học MBA mang đến cho bạn. Đây là sự nhờ cậy bạn cần tới khi không thể giải quyết một vấn đề nào đó: Sử dụng thế giới thực tiễn và những kiến thức trong sách để giải quyết vấn đề.
10- Lý do cuối cùng để học MBA là mạng lưới làm việc: Ở lớp học bạn gặp gỡ những người bạn biết và biết thông tin của họ. Những thông tin đó có thể có ích trong tương lai. Có thể một trong số họ giúp được bạn trong vấn đề mà bạn đang gặp phải ở chỗ làm của mình. Việc biết được rằng bạn có thể nhờ cậy ai đó thật sự là một sự giải thoát khỏi những căng thẳng khi bạn chưa biết phải làm gì. Họ có thể có những ý tưởng và giúp bạn động não tốt hơn.

Tham khảo khóa học MBA từ đại học Nam Columbia Mỹ để có cơ hội nhận nhiều suất học bổng trị giá 45 triệu đồng tại website: columbiasouthern.edu.vn
hoặc theo số điện thoại: 0911 85 59 95 - Ms Hà

Thứ Hai, 31 tháng 7, 2017

6 CÁCH THÚC ĐẨY DOANH SỐ BÁN HÀNG


Ngay cả những người kỷ luật nhất cũng thừa nhận rằng họ đôi khi cũng đợi đến “phút chót” mới làm một việc gì đó. Chẳng hạn: Trả hóa đơn ngay trước khi hết hạn, sử dụng coupon vào ngày coupon hết hạn, nộp bài luận ngay trước thời hạn cuối cùng....

Thời hạn (deadline) chính là động lực, nếu chúng không tồn tại, chắc chắn sẽ có những việc chúng ta không bao giờ thực hiện. Thời hạn sẽ tạo nên một cảm giác về sự cần thiết ngay lập tức, và chính cảm giác này thúc đẩy người ta hành động.

Trong kinh doanh, khoảng thời gian để khách hàng quyết định mua hàng càng lâu thì xác suất mua càng giảm. Bởi, theo thời gian, khách hàng sẽ mất dần hứng thú với sản phẩm của bạn. Thêm thời gian trễ tức là thêm cơ hội cho các đối thủ cạnh tranh, thêm cơ hội cho sự xao nhãng, và thêm cơ hội cho các cản trở sẽ ngăn cản khách hàng quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ.

Do vậy, bạn không bao giờ được đánh giá thấp “sức mạnh quyến rũ của sự trì hoãn”. Thay vì chỉ chỉ cho khách hàng thấy “giá trị của việc mua sản phẩm”, bạn cần chỉ cho khách hàng thấy “giá trị của việc mua sản phẩm ngay tức thì”. Việc này sẽ thôi thúc khách hàng hành động ngay lập tức.

Dưới đây là 6 kỹ thuật bạn có thể thực hành:

Chiết khấu

Một coupon với thời hạn nhất định hoặc với thông điệp “chỉ một ngày duy nhất” là một trong những cách tuyệt vời để tạo động lực hành động cho khách hàng.

Tuy nhiên, chiết khấu chỉ thực sự mang lại hiệu quả khi nó xảy ra không thường xuyên. Nếu một sản phẩm luôn luôn ở thế “đang giảm giá”, nó sẽ không tạo được giá trị thúc đẩy khách hàng mua sắm.

Đừng thay đổi thông điệp chiết khấu của bạn bằng việc cập nhật thường xuyên thời hạn giảm giá nếu bạn không muốn lời kêu gọi “giám giả” của mình bị giảm giá trị.

Tạo ra một cuộc thi

Hãy tham khảo việc tạo ra một loạt các hàng mẫu/tặng hoặc một cuộc thi mà khách hàng sẽ tham dự bằng cách mua hàng, tham gia giới thiệu hàng hóa trên mạng xã hội… Mỗi cuộc thi đều phải có thời hạn nhất định tạo động lực tham gia ngay cho khách hàng.

Tuy nhiên, vì khách hàng của bạn không được đảm bảo về việc sẽ nhận được lợi ích khi tham gia cuộc thi, phần thưởng của cuộc thi phải đặc biệt hấp dẫn nếu bạn muốn tạo động lực tham gia cho họ. Hãy chắc chắn rằng các quy định và điều lệ của cuộc thi được rõ ràng, nếu không sẽ tạo nên sự nghi ngờ nơi khách hàng và bạn sẽ không nhận được sự tham gia của họ

Tăng thêm lợi ích khi mua hàng

Nguyên tắc của kỹ thuật này giống như giảm giá, nó chỉ khác một điểm là thay vì giám giá thành sản phẩm, bạn cung cấp thêm giá trị cho người mua trong khi giá bán sản phẩm không thay đổi.

Cung cấp cho khách hàng một điều gì đó thú vị đi kèm với việc mua hàng của họ - như tặng quà, tăng dịch vụ hoặc tặng coupon cho lần mua hàng tiếp theo - có thể là cách tốt để khuyến khích khách hàng mua hàng. Sẽ hiệu quả hơn nếu bạn thiết lập một thời hạn hoặc định mức mà khách hàng phải đạt được để nhận được lợi ích đó.

Cung cấp sản phẩm/dịch vụ miễn phí

Điều gì tuyệt vời hơn việc được dùng sản phẩm ở một mức giá thấp? Đó chính là dùng sản phẩm đó miễn phí. Miễn phí là thông điệp có sức hút mạnh nhất trong bán hàng. Vì vậy nếu bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình một sản phẩm dịch vụ phù hợp miễn phí, bạn chắc chắn sẽ tạo được sự cấp bách thúc đẩy các khách hàng tiềm năng của mình phải mua hàng.

Khác với phản ứng không tin tưởng của khách hàng khi sản phẩm của bạn luôn luôn được giảm giá, nếu bạn đảm bảo rằng sản phẩm của bạn sẽ luôn luôn miễn phí sẽ thôi thúc khách hàng hành động, vì điều này mang lại cho khách hàng cảm giác họ sẽ lỡ mất cơ hội nếu họ không nắm bắt.

Những dịch vụ miễn phí mà chúng ta đang sử dụng hiện nay: Facebook, Google, Hotmail…. Những công cụ này miễn phí tại mọi thời điểm, tuy nhiên chúng vẫn tạo tính cấp thiết thúc đẩy người dùng sử dụng chúng.

Trên thực tế, bạn có thể bị đánh giá không tốt nếu không sử dụng các công cụ miễn phí trên. Chúng ta thường có xu hướng phán xét một ai đó nếu họ không có ít nhất một tài khoản email hoặc mạng xã hội miễn phí vì xét cho cùng, nếu một người không tận dụng được lợi ích của những sản phẩm miễn phí đó, họ sẽ tận dụng được gì trong cuộc sống?

Miễn phí trong thời hạn nhất định
 Một thời gian tập thử tại phòng tập gym, hoặc một buổi chăm sóc miễn phí tại spa, thậm chí là một sản phẩm mẫu miễn phí trong một khoảng thời gian nhất định nào đó. Điều này sẽ không chỉ giúp cho khách hàng của bạn hành động sớm hơn, mà những sản phẩm mẫu miễn phí còn giúp bạn mở rộng tập khách hàng của mình tới những người dùng tiềm năng trong tương lai.

Tạo sự khan hiếm
Hãy tưởng tượng một dòng người xếp hàng dài trước cửa hàng vào ngày “Thứ sáu đen tối” hoặc xếp hàng trước cửa một câu lậc bộ chỉ dành cho tầng lớp thượng lưu. Sản phẩm và dịch vụ của bạn càng đặc biệt, tốc độ hành động của khách hàng càng nhanh chóng.

Sự khan hiếm có thể đạt được khi bạn cung cấp sản phẩm với một số lượng hữu hạn. Đôi khi chỉ một chút sức ép cũng đủ tạo động lực cho người mua, đặc biệt khi bạn cung cấp cho người mua một con số “chính xác và rõ ràng” như là số sản phẩm bạn có thể cung cấp hoặc thời hạn của việc cung cấp.

Tuy nhiên, hãy chắc chắn rằng thông điệp của bạn là chân thực và đáng tin cậy. Nếu bạn chỉ dùng chúng như là một mánh khóe khuyến mại “rẻ tiền” (ví dụ bạn nói rằng sản phẩm của bạn đang sắp hết trong khi thực tế bạn đang dư thừa sản phẩm), khách hàng sẽ ngay lập tức biết và bạn sẽ mất đi mãi mãi sự tin tưởng của họ
Tham khảo chương trình MBA – Trường ĐH Nam Columbia Hoa Kỳ tại:

 Hotline: 0911 86 5995 – Ms Hà

QUẢN LÝ NHÂN SỰ KIỂU GOOGLE

Một trong các yếu tố chính góp phần cho sự thành công rực rỡ của Google đến từ những chiến lược quản lý nhân sự "không giống ai".

Điều đáng ngưỡng mộ trong cách ông lớn công nghệ này điều hành hơn 62.000 "Googler" (tên thân mật của nhân viên Google) của mình chính là việc lãnh đạo phòng nhân sự dựa trên dữ liệu thực tế, chứ chẳng phải những thứ thuần túy trên giấy bút, để tiến hành chiến lược quản trị và ra quyết định.
Laszlo Bock - Trưởng bộ phận nhân sự  của Goole đã chia sẻ những bí quyết quản lý nhân viên đặc sắc, "chỉ lưu hành nội bộ” của doanh nghiệp đáng giá hơn 500 tỷ đô la này.
1. Để nhân viên "tự do trong khuôn khổ”. Các bộ óc lỗi lạc tại Google phát hiện ra rằng khi các nhà lãnh đạo thường xuyên nhất quán, công bằng cũng như "tạo điều kiện" để cấp dưới "bắt bài" trong lúc ra quyết định thì nhân viên sẽ cảm thấy tự do hơn và có trải nghiệm làm việc tốt hơn.
Lý giải cho việc này, Laszlo Bock nói rằng khi thực hiện chiến lược quản trị như thế, nhân viên sẽ biết bản thân được tự do trong một chừng mực nhất định và có thể làm bất cứ điều gì mình mong muốn trong khuôn khổ đó. Nếu như người quản lý kiềm kẹp, can thiệp sâu và nhúng tay vào quá nhiều việc, cấp dưới sẽ chẳng biết đường nào mà lần. Khi ấy, phần lớn trường hợp nhân viên sẽ không biết điều gì nên hay không nên làm, dần dà dẫn tới sự bức bách và bó hẹp trong môi trường làm việc.
2. Đặt giá trị tinh thần làm mục tiêu kinh doanh. Khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Google chú trọng nhất vào nhiệm vụ của mình, đó là "Tổ chức thông tin của thế giới và khiến chúng trở nên hữu ích cũng như dễ dàng truy cập trên phạm vi toàn cầu". Điểm khác biệt của nhiệm vụ này so với nhiều "tuyên ngôn" của các doanh nghiệp khác chính là nó không hề đề cập đến lợi nhuận, thị trường hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến cổ phần và khách hàng cả.
Theo Laszlo Bock: "Nhiệm vụ thế này giúp cho mỗi cá nhân tìm ra được ý nghĩa trong công việc của mình, vì nó gắn liền với các giá trị đạo đức và tinh thần hơn chỉ đơn thuần là một mục tiêu kinh doanh". Chính điều này là thứ thu hút những cá nhân tài năng khao khát một công việc đầy tham vọng và cảm hứng.
3. Sẵn sàng chia sẻ mọi thứ. Sau nhiệm vụ, tính minh bạch là cột trụ thứ hai làm nên văn hóa của Google. Đơn cử, một kỹ sư phần mềm mới nhận việc sẽ có quyền truy cập gần như tất cả mã hệ thống ngay trong ngày đầu tiên.
Sự "thoáng" thể hiện qua việc chia sẻ thông tin của Google khác hoàn toàn so với lối quản trị truyền thống, phân cấp, chỉ huy và kiểm soát đồng thời cũng xóa nhòa sợi dây liên kết giữa nhân viên trong nội bộ doanh nghiệp. Lợi ích tối cao của cách tiếp cận này chính là việc mỗi cá nhân tại Google đều biết chuyện gì đang diễn ra tại công ty.
Chia sẻ thông tin cũng góp phần nuôi dưỡng tinh thần đoàn kết, liên hiệp của các phòng ban, giảm bớt tính cạnh tranh cũng như việc "đâm sau lưng" hay thói quan liêu của cấp trên với cấp dưới. Bock nói rằng chính sách này "giúp mọi người hiểu được sự khác nhau trong mục tiêu giữa các phòng ban, nhờ đó tránh việc ganh đua nội bộ”.
Về "văn hóa chia sẻ” trong doanh nghiệp, Bock ngắn gọn: "Nếu doanh nghiệp của bạn thực sự tự tin nói rằng nhân viên của chúng tôi là tài sản quý giá nhất thì việc minh bạch và chia sẻ này phải là mặc định. Nếu không làm được thì bạn chỉ đang tự gạt mình gạt người mà thôi. Một mặt, bạn nói nhân viên của mình quan trọng nhưng mặt khác, bạn lại đối xử với họ chẳng ra gì cả”.
4. Tiếp thu mọi ý kiến từ nhân viên. Tại "nơi làm việc được ham muốn nhất thế giới" này, tiếng nói của nhân viên là nền tảng quan trọng thứ ba, giúp định hình văn hóa doanh nghiệp. Nhân viên được đóng góp suy nghĩ hay nguyện vọng của mình, còn ban lãnh đạo tin vào sự thành tín và trung thực từ cấp dưới đến mức cho họ cùng đề xuất ý kiến cho doanh nghiệp. Đây có thể là cơn ác mộng ở nhiều nơi, nhưng tại Google, nó lại phát huy hiệu quả đến không ngờ. Nhiều chiến lược quản trị nhân sự của ông lớn công nghệ đều xuất phát từ chính những người làm công ăn lương tại đây.
Vào năm 2009, các Googler than phiền với ban lãnh đạo về việc ngày càng khó hoàn thành chỉ tiêu đề ra do mức độ tăng trưởng quá nhanh của công ty. Nhận thức được sự đúng đắn trong ý kiến của số đông cấp dưới, CFO của Google khi đó đã cho tiến hành một chương trình dành riêng cho Googler với tên gọi "Bureaucracy Busters" (Phát hiện bất cập). Ý tưởng này cho phép chính các Googler nói lên những bức xúc của mình đồng thời giúp công ty khắc phục chúng.
Khỏi nói cũng biết, tinh thần của nhân viên được "lên dây cót" mạnh mẽ như thế nào khi đích thân họ được chung tay trong việc tổ chức và cải thiện hệ thống làm việc nhằm giúp cho doanh nghiệp của mình ngày một đi lên.
5. Tuyển dụng không qua điểm số. Với cương vị là chuyên gia phân tích dữ liệu, Laszlo Bock đã từng trả lời tờ New York Times rằng GPA (điểm trung bình tích lũy) hay điểm bài kiểm tra chẳng có ý nghĩa gì trong việc tuyển lựa nhân viên cả, trừ phi doanh nghiệp của bạn sẵn sàng đào tạo họ lại từ đầu.
Người đứng đầu bộ phận nhân sự của Google phân tích: "Sau 2 hay 3 năm, bạn sẽ nhận ra những kỹ năng cần có để sống sót tại Google hoàn toàn chẳng có mối liên hệ nào với ngày còn đi học, vì những gì bạn được dạy khi còn ngồi ở giảng đường hoàn toàn khác so với nơi đây. Về cơ bản, bạn sẽ dần khoác chiếc "áo mới", cách tư duy, học hỏi và phát triển - mọi thứ đều khác đi". Thế nên, không khó để hiểu vì sao có đến 14% nhân viên một số phòng ban tại Google chưa bao giờ đặt chân vào giảng đường đại học.


Thứ Sáu, 28 tháng 7, 2017

GHI ÂM GIỌNG NÓI: PHƯƠNG PHÁP HỌC SÁNG TẠO AI CŨNG NÊN THỬ

Cùng với sự tiến bộ vượt bậc của khoa học và công nghệ, ngày nay, các bạn học sinh, sinh viên đã có thêm sự hỗ trợ đắc lực của công nghệ hiện đại. Và phương pháp ghi âm/quay video là cách học cực hay bạn nên thử.


Ngày nay, hầu như bạn học sinh sinh viên nào cũng có sẵn trong tay chiếc điện thoại thậm chí là smartphone, vì vậy các bạn có thể ghi âm giọng nói của mình hay bài giảng của thầy, cô giáo một cách dễ dàng. Nhưng không phải cũng biết cách ghi âm và sử dụng những đoạn phim ghi âm đó thật hiệu quả.
Minh Thu (SV trường ĐH Công đoàn) cho biết: "Mình ở nhờ nhà người quen nên đi học khá xa trường. Mỗi ngày mình mất khoảng 2 tiếng di chuyển đến trường và trở về nhà. Thời gian ấy để nghe nhạc, đọc báo cũng chán nên mình đã tự ghi âm bài học vào máy và nghe lại khi ngồi trên xe. Biện pháp này giúp nhớ lâu hơn mà mình đỡ mất công đọc đi đọc lại nhiều lần. Nếu có gì không hiểu mình chỉ cần mở điện thoại và nghe lại, khá đơn giản. Bí quyết của mình là chỉ ghi âm những kiến thức chọn lọc và nghe thật tập trung".
Nhiều bạn sinh viên đã vận dụng phương pháp này để ghi âm lời giảng của thầy, cô giáo trong lớp học nhằm tránh bỏ sót kiến thức. Tuy nhiên, ghi âm, quay video hay chụp lại bài giảng của thầy cô không có nghĩa là các bạn sinh viên được lơ đễnh trong giờ giảng. Quang Huy - SV Đại học Ngoại Thương cho biết: "Mình và các bạn cùng lớp vẫn thường xuyên ghi âm, chụp ảnh thậm chí quay video những bài giảng hay của thầy cô. Tuy nhiên, càng dùng điện thoại để ghi âm lại bài giảng mình lại càng phải tập trung, chú ý trên lớp. Mình chỉ ghi âm, chụp ảnh lại những phần thầy giảng nhanh, không ghi lại kịp trên giấy chứ không phải ghi lại hoàn toàn. Vì một tiết giảng dài, nếu ghi âm rồi về nghe lại cũng "nản".
Biết cách sử dụng ứng dụng ghi âm, chụp ảnh sáng tạo. Rất nhiều bạn sinh viên cũng nhờ ứng dụng ghi âm này mà có thể dễ nhớ hơn, nhớ lâu hơn mà lại tiết kiệm thời gian.

Các giảng viên cũng rất hoan nghênh phương pháp này. TH.S Nguyễn Thị Phương – Giảng viên ĐH Công đoàn cho rằng: "Tôi rất ủng hộ sinh viên chủ động học và ghi lại kiến thức bằng mọi phương tiện, bút vở, máy tính, điện thoại… Miễn là các em biết sử dụng phương tiện một cách khoa học. Ghi âm cũng là cách giúp sinh viên động não. Các em phải tập trung hơn để phân tích rõ xem nên ghi âm đoạn nào, nên tóm tắt như thế nào là tốt nhất."
Ghi âm/quay phim/chụp ảnh sẽ là một gợi ý hay cho các bạn sinh viên đang tìm kiếm cho riêng mình một phương pháp học hiệu quả.

 Nguồn: Tri Thức Trẻ

Thứ Năm, 27 tháng 7, 2017

5 MẸO TĂNG NĂNG SUẤT NGAY TRÊN BÀN LÀM VIỆC


Tăng năng suất làm việc thường là một nhiệm vụ không dễ dàng với nhiều người, vì nó thường liên quan đến việc xem xét lại quy trình làm việc, đầu tư cho các công cụ mới, hoặc thay đổi các thói quen xấu cố hữu…
Tuy nhiên, đôi khi mọi thứ không quá phức tạp như vậy. Bởi có lúc, trở ngại ngăn cản năng suất chỉ đơn giản là sự thiếu năng lượng, bị phân tâm, không thoải mái về mặt thể chất. Và việc giải quyết các vấn đề này thường dễ hơn chúng ta nghĩ. Chỉ cần tinh chỉnh lại bàn làm việc cho phù hợp với các nhu cầu cơ bản nhất cũng có thể giúp tăng năng suất đáng kể.
Do đó, trước khi bắt đầu một “dự án tăng năng suất” lớn, hãy đảm bảo các yếu tố cần thiết nhất. Dưới đây là 5 sự thay đổi nhỏ trên bàn làm việc giúp chúng ta tăng năng suất đáng kể, theo Inc.:
1. “Đầu tư” vào một chậu cây xanh
Con người có xu hướng tìm thấy sự dễ chịu từ yếu tố tự nhiên. Dù không thể nào làm việc trong một… khu rừng để đáp ứng được nhu cầu này, chúng ta có thể đặt một chậu cây xanh trên bàn làm việc.
Khoa học đã chứng minh, chỉ cần nhìn thấy một cái gì đó đang phát triển và có màu xanh lá cũng giúp con người tập trung hơn, làm việc năng suất hơn. Đó là lý do tại sao cây cối chính là những “người bạn đồng hành” tuyệt vời trên bàn làm việc.
Ngoài ra, cây cối cũng giúp bầu không khí trong phòng làm việc thêm trong lành và mang đến nhiều oxy hơn.
2. Cải thiện chất lượng ánh sáng
Con người làm việc năng suất hơn khi ở gần cây cối. Còn cây cối thì phát triển mạnh khi có ánh sáng. Vì vậy, không có gì đáng ngạc nhiên khi năng suất làm việc của chúng ta có liên quan chặt chẽ với không gian sáng sủa như trong môi trường tự nhiên.
Theo một nghiên cứu, những nhân viên được làm việc ở không gian có cửa sổ sẽ nhận được nhiều hơn 173% ánh sáng tự nhiên trong suốt quá trình làm việc, đồng thời giúp họ ngủ thêm được trung bình 46 phút mỗi đêm. Do đó, họ có sức khỏe tốt hơn, tỉnh táo hơn và năng suất cao hơn.
Ánh sáng tự nhiên là tốt nhất, nhưng nếu không thể làm việc gần cửa sổ, ít nhất hãy đảm bảo bàn làm việc luôn có đủ ánh sáng, và cố gắng thỉnh thoảng đi ra ngoài trong thời gian làm việc.
3. Dán thêm mẩu giấy ghi chú “20-20-20”
Hãy viết “20-20-20” vào một mẩu giấy ghi chú và dán nó trên bàn làm việc hoặc thậm chí ngay trên màn hình máy tính. Sau đó, sử dụng “bộ đếm” này để nhắc nhở bản thân rằng: cứ mỗi 20 phút, nên hướng mắt ra khoảng không cách mình 20 feet (khoảng 6 mét) trong 20 giây.
Mẹo nhỏ này giúp mắt giảm căng thẳng, ngăn ngừa cảm giác mỏi và nhiều tác hại dài hạn khác cho mắt.
4. Có một món đồ chơi cầm tay
Các món đồ chơi cầm tay không phải là một thói quen phiền phức, ngược lại, chúng có thể “cứu sống” bạn. Sự sờ, gõ, xoắn và các sự tác động tưởng như vô nghĩa khác lên các món đồ chơi cầm tay giữ chúng ta luôn luôn “di chuyển”.
Các động tác nhỏ này còn được chứng minh là có thể góp phần chống lại những ảnh hưởng tiêu cực lên sức khỏe từ việc ngồi quá nhiều.
5. Thêm một ít mùi hương bạc hà
Tiêu thụ chất caffeine giúp bạn tỉnh táo tức thời, nhưng có thể bị khó ngủ vào ban đêm, rốt cuộc lại dẫn đến giảm năng suất làm việc vào hôm sau. Thay vào đó, hãy sử dụng tinh dầu bạc hà, vì mùi hương này đã được chứng minh có tác động tích cực đến trí nhớ và sự tỉnh táo.
Hãy thử bôi một ít tinh dầu bạc hà lên cổ và thái dương để tận hưởng loại mùi hương mang đến lợi ích tốt cho năng suất làm việc này


SỰ PHÁT TRIỂN KHÔNG NGỪNG CỦA MÔ HÌNH ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN

Đào tạo trực tuyến là một hình thức giáo dục đã phát triển mạnh mẽ trong 10 năm qua. Chỉ riêng ở Mỹ, số lượng sinh viên tham gia các lớp học này hiện đã tăng từ 2 triệu lên 6 triệu sinh viên, chiếm khoảng 1/3 trong tổng số 21 triệu sinh viên tại Mỹ. Do đó, không có gì ngạc nhiên khi số lượng các trường cao đẳng và đại học đào tạo hệ từ xa đã tăng lên một cách nhanh chóng.
Theo The Economist, các khóa học trực tuyến thu hút nhiều học viên tham gia nhất là quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin, khoa học và khoa học xã hội. Hình thức học tập giáo dục trực tuyến mang lại cho sinh viên sự linh hoạt, cho phép họ hoàn thành chương trình đại học và sau đại học chỉ với chiếc máy tính kết nối internet nhưng không phải là thích hợp cho tất cả mọi người vì nó đòi hỏi kỹ năng nghiên cứu và làm việc độc lập
Với hình thức học tập linh động như vậy chương trình Đào tạo qua hình thức E-learning (giáo dục trực tuyến) đã chứng minh sự tăng trưởng đáng kể của mình trong thời gian ngắn về giá trị, quy mô và phủ sóng đến nhiều quốc gia. Sự phát triển mạnh mẽ này, được nhiều doanh nghiệp lớn lựa chọn sử dụng để đào tạo kỹ năng cho nhân viên của mình.
Theo như những thống kê của Elearningstudy về tình hình e-learning trên toàn thế giới thì: Đầu 2015 có 8% doanh nghiệp đang sử dụng các khóa học trực tuyến để đào tạo nhân viên, 7% trong đó đang cân nhắc việc này. Đến 2017, tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng các khóa học này để cải thiện kỹ năng cho nhân viên ước tính 28%. Trong đó, các website cung cấp khóa học trực tuyến phổ biến nhất phải kể đến Coursera, Udacity.
E-learning  không chỉ đơn thuần là hình thức học ở các trung tâm thông thường mà đây còn là hình thức đào tạo dành cho các công ty, doanh nghiệp muốn đào tạo nhân viên của mình. Các công ty lớn là khách hàng chính mua sản phẩm, dịch vụ e-learning với tỷ lệ 33%. Theo đó 77% các công ty ở Mỹ cung cấp các khóa học giáo dục trực tuyến cho nhân viên của mình. Trên toàn thế giới, tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng các lớp học này dự kiến tăng 17% tính đến năm 2017.
Nhu cầu sử dụng các dịch vụ, phần mềm e-learning
-         44% công ty mong muốn mua các thiết bị, hệ thống phục vụ cho giáo dục trực tuyến.
-         41% công ty muốn mua Learning Management Systems (LMSs – Hệ thống quản lý học tập).
-         37% công ty dự định trang bị các công cụ, hệ thống quản lý trực tuyến.
Đào tạo E-learning mang lại rất nhiều hiệu quả, nguồn kiến thức không hạn chế, thời gian linh động do đó ngày càng nhiều các công ty lựa chọn phương thức này rất dễ hiểu.
Trường Đại học Nam Columbia là một trong những trường tổ chức đào tạo MBA với hình thức tự học qua hệ thống E-learning với rất nhiều ngành học. Các đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp có thể liên kết đào tạo với trường để nâng cao chất lượng của cán bộ nhân viên của mình thông qua hình thức học này. Không những giúp các doanh nghiệp nâng cao trình độ của nhân viên, khi liên kết đào tạo với trường, các doanh nghiệp sẽ trở thành “Đối tác học tập” của trường với những chính sách ưu đãi hấp dẫn.

Hotline: Ms- Ánh: 0984 497 129


Thứ Ba, 25 tháng 7, 2017

PHƯƠNG CHÂM THÀNH CÔNG CỦA NHỮNG NGƯỜI GIÀU TRÊN THẾ GIỚI- PHẦN 2

Để leo đến đỉnh vinh quang như ngày hôm nay, họ phải trải qua biết bao nhiêu thất bại, đau khổ, tôi luyện chính bản thân mình. Hơn nữa, để đi đến cuối đoạn đường thành công, họ phải có một phương châm cho riêng mình. Nhìn vào đó, họ làm kim chỉ nam để dẫn đường đến với vị trí bây giờ.

6. JK ROWLING- TÁC GIẢ HARRY PORTER: THẤT BẠI LÀ MẸ THÀNH CÔNG

 Joanne "Jo" Rowling, OBE cư ngụ tại thủ đô Edinburgh, Scotland là tiểu thuyết gia người Anh, tác giả bộ truyện giả tưởng nổi tiếng Harry Potter với bút danh J. K. Rowling. Trước khi viết cuốn Harry Potter đầu tiên bà từng là bà mẹ độc thân sống dựa vào tiền trợ cấp. Nhờ bộ sách này mà J.K Rowling đã có được những thành công vang dội với huân chương Bắc Đẩu Bội tinh, được công nhân là 1 trong 25 nghệ sĩ của năm 2007.
Năm 2008, trong một bài phát biểu tại lễ tốt nghiệp Đại học Harvard, JK Rowling chia sẻ:
"Tại sao tôi muốn chia sẻ với các bạn về những lợi ích của thất bại? Đơn giản là vì thất bại có nghĩa là lược đi những cái không cần thiết. Tôi tự nhủ với mình rằng tôi là chính tôi hơn là bất cứ ai khác và tập trung tất cả năng lượng chỉ để làm những công việc quan trọng. Nếu thành đạt ở bất kì một lĩnh vực nào khác, có lẽ tôi đã không thể tìm thấy sự quyết tâm để thành công trong lĩnh vực mà tôi tin rằng thực sự thuộc về mình. Tôi đã được tự do theo đuổi ước mơ vì nỗi sợ hãi lớn nhất của tôi đã không còn nữa. Tôi vẫn có được một cuộc sống hạnh phúc với một cô con gái đáng yêu, một chiếc máy đánh chữ cũ và một kho ý tưởng viết truyện. Và như vậy, những thất bại cay đắng đã trở thành nền tảng vững chắc giúp tôi xây dựng lại cuộc sống của mình."
7. JEFF BEZOS - CEO AMAZON.COM: NĂNG KHIẾU LÀ BẨM SINH, LỰA CHỌN MỚI PHỨC TẠP

Jeff Bezos là người sáng lập cũng như CEO của trang Amazon.com, một trang bán hàng qua mạng nổi tiếng hàng đầu thế giới. Tại lễ khai giảng Đại học Princeton, 2010, Jeff Bezos đã phát biểu:
"Tôi mạo muội dự đoán rằng khi bạn trở thành cụ già 80 tuổi, trong những phút giây tự vấn lặng lẽ, hồi tưởng về cuộc đời đã qua, bạn sẽ nhìn lại một loạt những lựa chọn của mình. Rốt cuộc, con người mà bạn trở thành chính là những gì bạn đã lựa chọn. Bạn hãy tự tạo nên câu chuyện kỳ thú cho cuộc đời mình."
8. MARK ZUCKERBERG- CEO FACEBOOK: LÀM NHỮNG GÌ MÌNH YÊU THÍCH

Mark Elliot Zuckerberg là một lập trình viên máy tính và là một chủ doanh nghiệp người Mỹ. Lúc đang là một sinh viên của Đại học Harvard, anh đã thành lập website mạng xã hội Facebook với sự trợ giúp của các bạn học tại Harvard Andrew McCollum, cũng như của những người bạn ở chung phòng ở ký túc xá Dustin Moskovitz và Chris Hughes. Hiện nay anh đang là tổng giám đốc điều hành của Facebook. Năm 2011 tài sản cá nhân của Mark Zuckerberg ước tính khoảng 17,5 tỷ USD, xếp thứ 14 trong bảng xếp hạng 400 người giàu nhất Hoa Kỳ của tạp chí Forbes.
"Khi bạn về nhà ăn tối và bạn có món rau kinh khủng nhất thì bạn vẫn có thể ăn được nếu muốn. Kể cả khi bạn chơi một trò chơi, cho dù nó rất khó thì bạn cũng có thể thành côngnếu yêu thích nó. Thực tế là nếu làm những gì mà bạn mong muốn, bạn sẽ cảm thấy dễ dàng hơn và có nhiều động cơ thực hiện hơn."
(Trích bài phát biểu của ông Mark Zuckerberg tại trường Belle Haven ở thành phố Menlo Park, CA, 2011).
9. STEVE BALLMER- CEO MICROSOFT: HÃY KIÊN TRÌ THỰC HIỆN ĐẾN CÙNG

Steven Anthony Ballmer là một doanh nhân người Mỹ và là Giám đốc điều hành của Tập đoàn Microsoft từ tháng 1 năm 2000. Ballmer là người đầu tiên trở thành tỷ phú (đô la) theo giá trị cổ phiếu thu được với vai trò là nhân viên của một tập đoàn mà ông ta không phải là người sáng lập hay là họ hàng của người sáng lập. Trong Bảng xếp hạng những người giàu nhất thế giới năm 2007 của Tạp chí Forbes, Ballmer được xếp là người giàu thứ 31 trên thế giới, với tài sản ước tính trị giá 15 tỷ Đô la Mỹ.
Sau đây là đoạn trích bài phát biểu của ông Steve Ballmer tại Đại học Nam California, 2011
"Niềm đam mê là khả năng truyền hứng thú với một điều gì đó còn sự nỗ lực và kiên trì lại là khả năng để tiếp tục thực hiện điều đó. Nếu nhìn qua các công ty mà tôi khởi nghiệp kinh doanh thì bạn sẽ thấy là hầu hết đều thất bại. Ngay cả với các công ty đã gặt hái nhiều thành công như Microsoft, Apple, Google hay Facebook thì bạn cũng cần phải biết rằng tất cả các công ty này đều đã trải qua những thời kì sóng gió. Có thể bạn có được những thành công nhất định, nhưng chẳng may sự nghiệp của bạn lại tan thành may khói. Bạn áp dụng một công thức cho ý tưởng mới, bạn coi đây là một sự cách tân nhưng nó lại không hoạt động. Và đó là lúc chứng tỏ tính ngoan cường, không ngừng lạc quan và kiên trì của bạn, những tính cách sẽ quyết định sự thành công của bạn trong tương lai.
10. LARRY PAGE- ĐỒNG SÁNG LẬP GOOGLE: HÃY NẮM LẤY NHỮNG ƯỚC MƠ

 Lawrence Edward "Larry" Page (sinh ngày 26 tháng 3 năm 1973 tại Lansing, Michigan) là một nhà doanh nhân Mỹ, người đồng sáng lập ra công cụ tìm kiếm Google cùng với Sergey Brin. Page hiện đang Tổng giám đốc tại Google và có tài sản ước tính là 18,7 tỉ đô, giúp anh trở thành người giàu thứ 24 trên toàn thế giới (theo Danh sách tỉ phú năm 2012 của Forbes).
"Tôi nghĩ rằng mọi người sẽ cảm thấy dễ đạt được hơn khi có những ước mơ đầy tham vọng. Có thể nghe điều này hơi điên rồ nhưng vì không ai khác đủ điên rồ để làm điều đó nên bạn chẳng cần phải cạnh tranh. Có quá ít người dám làm những việc điên rồ như thế này, thậm chí tôi có thể đếm được trên đầu ngón tay trong khi những người khác đều thích làm việc tập thể và dính với nhau như keo. Những người giỏi nhất sẽ dám đương đầu với những thách thức lớn nhất. Đây chính là trường hợp của Google."

Trích phát biểu của ông Larry Page tại Đại học Michigan, 2009).